Telco

Acompañamos la transformación de infraestructura y operaciones de empresas de telecomunicaciones para convertirlas en plataformas de experiencias digitales del futuro.

Cómo ayudamos a las Telco

Ecosistema

Over-The-Top

Soluciones end-to-end de streaming
Encoding, Transcoding, Origin, CDN, Player y Set-top Boxes
Diseño, integración y monitoreo de componentes OTT y de networking

Gestión de CPE

Gestión y monitoreo de CPE TR-069 y TR-369 a través de ACS
Medición de QoE y métricas
Suministro de equipos CPE según
requerimientos

Automatización OSS

Extensión de cobertura

Small Cells para cobertura indoor/outdoor
Cobertura rural OpenRAN con backhaul cableado o satelital
Redes privadas 5G “in-a-box”

Aprovisionamiento y orquestación de la red en plataforma no-code
Gestión integral de sitios de radio
Suite de operaciones con inventario, fault manager, RCA, ticketing y más.

Servicios y desarrollos

Reportes y automatizaciones a medida
para cada integración
Servicios profesionales de Implementación, operación y soporte
Ingeniería de diseño y planificación

Toman tareas de atención al cliente,
soporte técnico nivel 1, ventas,
marketing, cobranzas
Disminuyen costos operativos y
aumentan ventas y renovaciones

Agentes IA para Telco

Casos de éxito

Networking

Diseñamos e implementamos infraestructura carrier-class que habilita la evolución hacia servicios digitales avanzados empresariales:

Enlaces DWDM e IP/MPLS para redes de transporte y core con alta disponibilidad.
Arquitecturas OpenRAN para 5G, con interoperabilidad entre fabricantes.
Redes de sincronización carrier-class para operaciones móviles críticas.
SD-WAN para servicios empresariales diferenciados.

Cybersecurity

Protegemos redes telco críticas con frameworks de seguridad especializados:

Seguridad para infraestructuras carrier-grade y redes virtualizadas.
Protección para arquitecturas cloud-native.
Cumplimiento normativo del sector telco.
Monitoreo 24/7 con respuesta automática a incidentes

CX

Creamos plataformas que alinean la experiencia del cliente con estándares digitales globales:

Contact Center as a Service para atención masiva con millones de interacciones.
Plataformas OTT de servicios de valor agregado (VAS) para monetización de streaming.
Portales de autogestión para clientes residenciales y corporativos.
IA conversacional 24/7 integrada con sistemas BSS/OSS.

Habilitamos nuevos modelos de negocio mediante plataformas para dispositivos conectados a gran escala:

Plataformas IoT con capacidad para millones de dispositivos.
Edge computing para aplicaciones críticas con latencia ultra baja.
Gestión centralizada de dispositivos a nivel carrier.
APIs abiertas para fomentar ecosistemas de desarrolladores.

IoT

Otros servicios

De proveedores de conectividad a plataformas digitales

Ayudamos a las empresas de telecomunicaciones a evolucionar más allá de ser simples proveedores de conectividad, convirtiéndose en plataformas digitales de servicios sin comprometer la confiabilidad carrier-class que caracteriza a sus redes críticas.